Zonder doel is elke richting verkeerd
Als ondernemer, directielid of leidinggevende heb je behoefte om in vertrouwen over jouw zakelijke en persoonlijke uitdagingen te sparren. We spreken bijvoorbeeld over visievorming, resultaatverbetering, bedrijfsopvolging of samenwerking binnen jouw team. Ik haal de essentie uit jouw verhaal door prikkelende vragen. Hierbij confronteer ik indien nodig.
Samen stellen we de beoogde doelen en gewenste aanpak vast. Met duidelijke afspraken en tussentijdse herinneringen begeleid ik je bij de realisatie van jouw doelen. In onze regelmatige bijeenkomsten hoe je de verandering in jouw dagelijkse praktijk kan verankeren om zo succesvoller te worden.
Door mijn ervaring met Organisatieopstellingen kijken we desgewenst ook systemisch naar jouw onderneming of organisatie. Inzicht in de onderstroom (en wat daar belemmert) kan een wezenlijk deel van de verbetering of oplossing van jouw probleem zijn.
Resultaatverbetering door bijvoorbeeld:
- Niet alleen naar de KPI's te kijken, maar ook naar de onderstroom in jouw organisatie
- Een betere samenwerking binnen jouw team
- Klantgerichter werken
- Betere commerciële aanpak
- Time-management
- Rapportagelijnen
- Voeren van beoordelings- of bijsturingsgesprekken
Als leidraad voor de aanpak geloof ik sterk in de ‘zeven eigenschappen van effectief leiderschap’ van Steven R. Covey. Deze eigenschappen vind je terug in het evenwichtige, sterke karakter van een persoon én in een sterk team. Hieronder volgt een samenvatting.
Eigenschap 1 – Wees proactief
Proactief zijn is meer dan initiatief nemen. Het is de erkenning dat we zelf verantwoordelijk zijn voor onze keuzen en dat we de vrijheid hebben te kiezen op basis van principes. Proactieve mensen brengen verandering en kiezen ervoor geen slachtoffer te zijn. Ze handelen niet reactief en leggen de schuld niet bij anderen.
Eigenschap 2 – Begin met het einde in gedachten
Individuen, families, teams en organisaties bepalen hun eigen toekomst. Ze creëren eerst in gedachten iets dat ze willen bereiken. Deze mensen of organisaties leven niet van dag tot dag zonder duidelijk doel voor ogen. Ze identificeren zich met, en zijn trouw aan de principes, relaties en doelen die voor hen belangrijk zijn.
Eigenschap 3 –Belangrijke zaken eerst
‘Belangrijke zaken eerst’ betekent dat je jouw leven rondom prioriteiten organiseert. Wat de omstandigheden ook zijn, je leeft en laat je leiden door de principes waar je belang aan hecht, niet door dringende agenda’s en krachten rondom je.
Eigenschap 4 – Denk win-win
Het win-win denken zorgt ervoor dat je met jouw hoofd en hart zoekt naar wederzijds voordeel en respect in alle interacties. Je denkt in termen van overvloed en mogelijkheden en niet in termen van schaarsheid en competitie. Het is geen ik-denken (win-verlies) of martelaarsdenken (verlies-win). Het is denken in de termen van ‘wij’.
Eigenschap 5 – Eerst begrijpen, dan begrepen worden
Als we luisteren, ligt het in onze bedoeling anderen te begrijpen. Het gaat niet antwoord geven maar om een relatie opbouwen. De mogelijkheid om zelf te spreken en begrepen te worden, komt daarna vanzelf. Wie wil begrijpen, moet een ander met consideratie bejegenen; wie begrepen wil worden, neemt zelf stappen en heeft moed nodig. Begrijpen en begrepen worden houden elkaar in evenwicht en gaan samen.
Eigenschap 6 – Synergie
Synergie is de derde weg: niet mijn manier of jouw manier maar een derde manier. Die is beter dan wat jij en ik onafhankelijk van elkaar kunnen bedenken. Het gaat om respecteren, waarderen en zelfs hoogachten van verschillen. Zo kunnen problemen worden opgelost. Het is het soort creatieve samenwerking van 1+1=3, 11, 111… of meer. Een synergetisch team is zodanig georganiseerd dat de zwakheden van het ene teamlid gecompenseerd worden door de krachten van de ander. Op die manier zijn individuele zwakheden irrelevant en kan een team optimaal functioneren.
Eigenschap 7 – Houd de zaag scherp
‘Houd de zaag scherp’ gaat over evenwichtige zelfvernieuwing in de vier terreinen van ons leven: fysiek, sociaal-emotioneel, mentaal en spiritueel. Met die eigenschap is het mogelijk alle andere eigenschappen te ontwikkelen.
De eerste drie eigenschappen zijn samen te vatten als ‘beloften doen en nakomen’. Eigenschappen 4, 5 en 6 hebben te maken met ‘mensen bij het probleem betrekken en gezamenlijk werken aan een oplossing’. Eigenschap 7 gaat over het ontwikkelen van de vier onderdelen van het leven die worden gesymboliseerd door lichaam, hoofd, hart en ziel. Het gaat om het constant hernieuwen van de integriteit en betrouwbaarheid van een persoon en van de ziel en het karakter van een goed team.